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Aktuelles

Newsletter 04/2013

Aktuelles Thema:
Konfliktmanagement als Instrument der Führungskräfte

Führung hat sich in den vergangenen Jahren bereits erheblich geändert und wird sich in den kommenden Jahren noch drastischer zu neuen Aufgaben hin orientieren. Führungskräfte werden stärker mit Spannungen, Reibereien und handfesten Konflikten konfrontiert und müssen lernen damit umzugehen.

Ob Kritikgespräche oder Konfliktsituationen im Team, Verhandlungen und Machtkämpfe oder die Befürchtung und Ängste der Mitarbeiter: Die Bewältigung dieser Themen gehört zukünftig zum Tagesgeschäft einer Führungskraft. Somit sind Konfliktlösungen innerhalb der Teams oder mit Kunden oft herausfordernder, als Führungskräfte meinen.







Quelle: Die Wirtschaftsmediation 1/2012